2020年からスタートした、平塚市のキャッシュレス推進事業「ひらつか☆スターライトポイント」。
現在の登録ユーザー数は約7万人、加盟店は約1000店舗です。
今回、さらなる加盟店拡充に向け、現在・加盟店として登録いただいている平塚市見附町にある「ベーグルおたべ」に話を伺いました。
取材日 2023.8.23
1.ベーグルおたべの店舗概要
どのような店舗か教えてください。
ボディメイクインストラクターほか様々な健康増進の資格を活かし、品質にこだわったカラダに優しいベーグル専門店です。
ひとつ一つ丁寧に職人が手作りをして、焼きたてベーグルを提供しております。
店舗の入り口は常に開放し、通りすがりの人も入りやすいようにしています。
店頭販売のほか、ベーグル教室を開催し、地域に溶け込むアットホームな店舗です。
お客様との距離感に気を付けた上で、コミュニケーションを図り、リピートの集客力にも繋げています。
撮影中にも地域の人が続々と訪れ商品の購入とスタッフとの交流を楽しんでいました。
- 店舗名
- ベーグル おたべ
- 住所・電話番号
- 見附町19-7 ／ 08063250254
- SNS(Instagram)
- https://www.instagram.com/bagleotabe/
- 店長氏名
- 千葉 あすか様
2.加盟店としての登録理由
加盟店として登録した理由を教えてください。
健康志向、アレルギー体質の方向けの商品をPOPで紹介。
他のキャッシュレス決済では発生する手数料などが一切なく、始めやすいのが大きな理由でした。
現在に至るまで手数料がかからないため助かっています。
その他は現金以外の支払い手段を増やすことで、新規のお客様の獲得に期待できるのも理由でした。
千葉店長のオススメ『黒ごまクリームチーズ』
3.スターライトマネーの利用状況
スターライトマネーの利用状況を教えてください。
毎日スターライトマネーの利用があります。
特に主婦や高齢の方の利用が多いです。
購入時に「還元があるから買いにきた」と話されるお客様もいます。
還元があることで普段は購入されないようなお客様も利用されていると感じています。
また、還元率が上がるキャンペーンの実施中はいつも以上に売上げに繋がり、様々なお客様が訪れます。
ベーグルと一緒に楽しめるドリンクメニューも揃えている。
4.スターライトマネーの導入後の反響やメリット
スターライトマネーの導入後の反響やお店にとってのメリットを教えてください。
支払い手段が増え、現金以外のお客様も来るようになりました。 また、現在に至るまで手数料負担がないため、他のキャシュレス決済の場合だとそれに対する手数料を考えて商品を値上げせざるを得ませんがスターライトの場合はそれを考えなくてよいので、事業者にもお客様にも優しい事業だと思います。
特に個人店が導入するキャッシュレスとして良いです。
その他、決済時に伴う負担が増えたか他の従業員にも聞いたところ1mmも増えていないと話しています。
5.お知らせ配信の利用状況
お店や商品の宣伝などに使えるお知らせ配信を利用されたことはありますか。
実際に利用されてみてどうでしたか。
アプリ内のトップページ写真付きで、しかも無料で広告を出せるものは他にはないと思います。
お知らせ配信を出したいと思い、スマートフォンから配信登録をしたらすぐに掲載もしてもらえました。
お客様からは購入時に「お知らせ配信を見て来たよ」と声をかけられ、店舗を訪もらうきっかけになりました。
実際にスターライトマネーで支払いをする人の半分は見ていました。
手間なくスムーズに配信でき、他の加盟店もぜひ使った方が良いと思います。
今後も利用していきたいです。
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